POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A ZUMARUD COMPOSTOS NATURAIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 53.341.758/0003-11, com endereço na Avenida Rudge, nº 459, APT 406 Anexo Torre A, Bairro Bom Retiro, CEP 01133-000, São Paulo – SP, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Público-alvo
Nossa loja pode ser utilizada por adolescentes, não sendo destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento de seus responsáveis legais.
2. Dados pessoais coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais dos usuários:
Nome completo
CPF
Endereço de e-mail
Telefone e/ou celular
Endereço de cobrança e entrega
Dados necessários para pagamento (não armazenamos dados de cartão de crédito)
Histórico de compras
Dados de conta criados pelo usuário (login e senha)
Também podem ser coletados dados técnicos como endereço IP, localização aproximada e tipo de navegador, ainda que não sejam utilizados para fins de identificação direta.
3. Forma de coleta dos dados
Os dados pessoais são coletados por meio de:
Cadastro do usuário no site
Processo de compra (checkout)
Formulários de contato
Comentários no site
Uso de cookies e tecnologias semelhantes
4. Finalidade do uso dos dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
Processar pedidos e pagamentos
Emitir notas fiscais
Realizar a entrega de produtos
Prestar suporte e atendimento ao cliente
Enviar comunicações promocionais e de marketing
Realizar ações de marketing e remarketing
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações
5. Compartilhamento de dados com terceiros
Os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para a execução dos serviços, incluindo:
Gateways de pagamento (Mercado Pago)
Serviços de frete e logística (Correios)
Ferramentas de e-mail marketing (Mailchimp)
Ferramentas de análise de dados (Google Analytics e Umami)
Serviços de hospedagem do site
Esses terceiros utilizam os dados apenas conforme suas próprias políticas de privacidade e de acordo com a legislação aplicável.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos apenas cookies essenciais, necessários para o funcionamento adequado do site, segurança, navegação e conclusão de compras.
Não utilizamos cookies de marketing que rastreiem o usuário de forma invasiva.
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies.
7. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados pessoais são armazenados por tempo indeterminado, sendo mantidos apenas enquanto necessários para as finalidades descritas nesta Política ou até que o titular solicite sua exclusão.
Adotamos medidas de segurança adequadas, incluindo:
Uso de SSL (HTTPS)
Práticas padrão de segurança do WordPress e WooCommerce
Controle de acesso e proteção contra acessos não autorizados
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados
Acessar seus dados pessoais
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
Revogar o consentimento concedido
Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: [email protected]
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone / WhatsApp: (35) 9905-3407
📅 Última atualização: fevereiro de 2026